從整體系統(tǒng)場景考慮應用問題

從應用環(huán)境出發(fā)，機器人分為制造環(huán)境下的工業(yè)機器人和非制造環(huán)境下的服務與仿人型機器人，其中非制造環(huán)境下的服務與仿人型機器人在安防領域應用非常廣闊。比如，社區(qū)安保巡邏機器人、家庭服務機器人、農(nóng)林地質(zhì)災情預警機器人等。但服務機器人在安防應用過程當中，是否會對人類造成傷害，是否可識別動機或者行為預測，是否能具備情感?

服務機器人在智能安防領域的應用案例

就安防應用而言，一個完整的系統(tǒng)主要包括：門禁、報警、監(jiān)控三大部分，而智能安防則是將安防設備AI化。以智能化作為突破點，服務機器人在智能安防的應用可分為：智能家居、智慧社區(qū)、智能建筑等幾個系統(tǒng)場景。

智能家居方面：

由于全球人口老齡化，養(yǎng)老問題形勢嚴峻，健康服務機器人也順應這一需求，通過語音識別跟老齡人進行交流，根據(jù)不同場景，對老齡人進行看護、服務以及醫(yī)療。還有致力于兒童教育的教育機器人，通過全雙工實時聽說同步，能與兒童親切自然地進行交流，實現(xiàn)主動互動地保護兒童的人身安全行為。

智慧社區(qū)方面：

由家庭集成的智慧社區(qū)涉及多方面的場景，其中有安防巡邏機器人在小區(qū)門口或者是各出入口進行車位引導，充當保安的作用。還有管家型服務機器人可廣泛應用到智慧社區(qū)項目中，部署在房地產(chǎn)商投資建設前物業(yè)安裝的安全調(diào)試問題。

智能建筑方面：

社區(qū)的建筑需要能源管理，應用多種傳感器，其中最有代表性的是智能建筑管理服務機器人，可實現(xiàn)以實體服務機器人形態(tài)通過語音、動作、觸摸屏交互進行環(huán)境控制。還有物業(yè)管理服務機器人，實現(xiàn)物業(yè)管理服務功能，讓住戶有更好的交互體驗和實現(xiàn)更多場景空間的安全感服務。

智慧城市方面：

智慧城市是智能建筑的“夢”，這個“夢”需要資源與服務智能匹配，業(yè)務受理機器人作為高度集成化的人工智能產(chǎn)品大量應用到智能城市中。除此之外，還有迎賓接待機器人，作為所有服務機器人的第一應用，迎賓接待機器人可以扮演前臺接待個人的角色，監(jiān)控現(xiàn)場環(huán)境，不再只是擺設。

防災減災方面：

據(jù)了解防災減災設備裝備發(fā)展和災害應對處置過程都蘊含著大量的新科學新技術，科技在防災減災每個環(huán)節(jié)都不可或缺。一大批防災減災的“黑科技”也在各大災害現(xiàn)場大顯身手。比如線路巡查機器人、農(nóng)林地質(zhì)災情預警機器人、特種服務機器人(火災、排爆、輻射)。

總而言之，服務機器人在安防應用范圍很廣。從眾多系統(tǒng)應用場景中的機器人可看出，無論從外觀形象上設計人型模型與非人型(擬人)，還是從技術功能上增強豐富的感知能力、更多的交互能力以及移動能力(導航、避障)，運用更強的云端計算，提高離線的自主行為能力。服務機器人正慢慢走向從靜態(tài)到動態(tài)，從被動到主動的發(fā)展趨勢。