板材企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)成本到利潤的轉(zhuǎn)變,就必選要依靠營銷。而有效的營銷工作可以在市場上建立品牌形象和美譽(yù)度,對于板材銷售將起著事半功倍的效果。那么,板材企業(yè)如何做好店面營銷呢?
第一,要發(fā)揮服務(wù)功能,運(yùn)用多種方法加深客戶對板材品牌的良好印象,為行商營銷提供良好的口碑和服務(wù)支撐,包括建設(shè)直營店、分銷店等精品服務(wù)點(diǎn)。
第二,要積極發(fā)揮店面同板材客戶大量接觸的優(yōu)勢,使店面成為市場調(diào)查、客戶信息收集的一個主陣地。需重點(diǎn)加強(qiáng)對特定人群、客戶群的收集工作,為營銷工作提供基礎(chǔ),收集客戶評價,促進(jìn)工作提升。
第三,店面要起到鞏固客戶的作用,培養(yǎng)客戶對板材品牌的忠誠度和依賴感。當(dāng)客戶在店面詢問或是在內(nèi)部處理時,店面導(dǎo)購要正確理解客戶的需求,協(xié)助做好客戶服務(wù)工作。為促使店面人員充分認(rèn)識到坐商營銷的意義和作用,一方面要建立培訓(xùn)常態(tài)化機(jī)制,遇到推出新品、新戰(zhàn)略時,要對店面人員進(jìn)行100%的新業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時、全面做好服務(wù)支撐。另一方面要加強(qiáng)對店面營銷技巧的培訓(xùn)。同時,還要積極探索,形成一套坐商營銷激勵機(jī)制,形成績效評估機(jī)制,調(diào)動店面人員的積極性和主動性。
總而言之,只有不斷創(chuàng)新營銷模式和方法,板材企業(yè)才能給自己的營銷隊(duì)伍不斷注入新的活力,才能在市場競爭中立于不敗之地。