1、新居初次使用壁掛爐，較為妥當的方法是？

答：a.開機后暖氣溫度鈕設在零檔，以最低的水溫供暖，并且不關機，緩慢的烤房才不致墻面、家俱干裂。

b.不要開到較高的溫度，一不利于墻內水氣的蒸發，二是熱量會因戶間傳熱而幫鄰居驅寒，費氣不討好，三是無論開再高的水溫也無濟于事，只是縮短了烤房的時間，暫時室暖還是上不去。用最低溫度，使用約一周后，即可隨意升溫。低溫每天約3-4m3燃氣加上洗浴、做飯5m3足夠。（由于水氣化所需熱量較多，所以烤房是比較費氣的）。

c.上述四種原因是每個小區新居入住時都必須面臨的問題，一不必擔憂，二不必心急，情況會遂日好轉，溫度也會節節上升。

2、燃氣壁掛爐采暖安全嗎？

答：燃氣壁掛式采暖爐在安全裝置上設置了諸多保護功能，如自動熄火保護、過壓保護、過熱保護、防凍保護等。水、電、天然氣系統若出現任何異常時，會自動停止運行，直至故障解除。比如突然停電時，機器將停止工作，來電后，主機會自動進行全面檢測，確認完全無故障后開始照常運轉，使用絕對安全可靠。

3、壁掛爐的耗氣量與哪些因素有關？

答：燃氣壁掛爐的耗氣量與以下因素有關：

a.第一采暖期與其后的采暖期。第一采暖期耗氣量最高，而后逐年減少，通常第二采暖期比第一采暖期耗氣量減少30%左右。

b.室內設置溫度的高低。

c.居室的朝向與層數。頂層和第一層較中間層耗氣量多15%左右，同層陰面與陽面的居室耗氣量相差10%左右。

d.室外的溫度。

e.周邊是否采暖。周邊四鄰不采暖時，耗氣量則會增加20%左右。

f.居室的保溫效果。

g.用戶的使用方法等。

4、在同一小區，有的人家新房比較熱而自家卻相對冷，不知是什么原因？

答：有5種原因和對策。

首先，是更換暖氣散熱器不當造成的室內溫度下降。解決的方法是，更換散熱器一定要用正規廠家產品，合理設計散熱器的位置和數量。

二是安裝暖氣罩造成的室內溫度下降。解決的方法是，盡量不安暖氣罩，必須安裝也要留排氣孔；如果已安裝暖氣罩，散熱不好，可取下前面的散熱擋板；不要在散熱器上加裝東西，若安裝也要安裝可拆卸的；注意沙發的擺放位置，不要擋住散熱器。

三是由于陽臺改造造成的室內溫度下降。解決的方法是，裝修改造陽臺，一定要征得房屋管理部門同意或在專業人員指導下進行，以免埋下安全隱患，改造陽臺時一定做好原陽臺地面和墻面的保溫等。
四是裝修破壞了房間的保溫層造成室內溫度下降。解決的方法是，室內裝修改造不能破壞房屋保溫層，如破壞應重新補裝，頂層和底層居民可在屋內加裝保溫層，房間北外墻應做保溫處理，臥室在北房床頭不要貼北墻。

五是更換門窗造成室內溫度下降。解決的方法是，裝修時用隔熱好的門窗材料，注意密封性。