移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)、品牌、產(chǎn)品等以極快的速度更新?lián)Q代，為了適應(yīng)時代發(fā)展的步伐，生怕一著不慎淪為敗者。在壁紙行業(yè)內(nèi)，不少企業(yè)一味認為，想要鞏固消費群體，獲得更高的發(fā)展空間，應(yīng)打出低價銷售旗號，讓消費者獲得最新產(chǎn)品的優(yōu)先權(quán)。其實，價格與質(zhì)量是相對的。若消費者以低價購買到劣質(zhì)產(chǎn)品，企業(yè)也無法鞏固消費者的信賴度。而在另一方面，作為壁紙行業(yè)的知名品牌，雅琪諾卻致力于做一個“有溫度”的品牌，在中高端壁紙市場以一款款精品壁紙站穩(wěn)了腳步，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)和人性化的服務(wù)換來消費者的共鳴，成為與國際壁紙品牌分庭抗禮的品牌之一。

“在商業(yè)場上，溫度并非觸感的感知，而是一種心與心的交流，一種消費者對品牌的高度認可，一種消費者與品牌之間的友誼。這是一種動態(tài)的力量，甚至可以起到口碑相傳的作用。在中國這個瞬息萬變的巨大市場，消費者對品牌的信賴和忠實度往往可以決定一個企業(yè)的生死。“現(xiàn)如今，物質(zhì)水平逐步提高的消費者們在消費之前更注重的是一種‘被關(guān)注’的感覺。也就是這款產(chǎn)品是否有人情味，是否有溫度，是否能觸動消費者的神經(jīng)。雅琪諾進軍市場以來，致力于通過壁紙產(chǎn)品、銷售服務(wù)、設(shè)計理念等方面，為消費者提供無微不至的服務(wù)和精益求精的壁紙產(chǎn)品，這是雅琪諾的初衷。雅琪諾傳遞的是一種優(yōu)雅自然的生活格調(diào)，也是一種生活品質(zhì)。在制作產(chǎn)品，銷售產(chǎn)品的每一個過程中，雅琪諾將這種初衷和理念注入其中，當消費者在看到產(chǎn)品的時候，自然而然能從中感知到雅琪諾的用心。而這種對品質(zhì)的堅持，也定能通過產(chǎn)品，將我們的心意傳達給消費者，進而促進消費，甚至在潛意識里根植入雅琪諾的理念。下一次再需要購買壁紙的時候，也會優(yōu)先考慮我們的品牌。這是一種感性營銷，也是打造‘有溫度’品牌必不可少的環(huán)節(jié)。”雅琪諾相關(guān)負責(zé)人如是說。

與消費者建立關(guān)系雖不是一件困難之事，但是要維護品牌與消費者之間的長久和諧關(guān)系卻異常困難。誠品書店掌門人吳清源曾說——服務(wù)的最高境界和最終意義是“精進自己，分享他人”。可見，要跟進中國市場的成長步伐，并非一朝一夕的事，而是來源于無數(shù)晝夜的不懈堅持、循序漸進的進步和始終如一將最好的服務(wù)和產(chǎn)品分享于消費者。良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品可以建立品牌口碑和消費者粘性，而一個”有溫度“的品牌，更可以讓消費者從中感受到生活的品質(zhì)以及品牌對消費者的關(guān)懷。因此，雅琪諾在品質(zhì)、工藝、設(shè)計等方面的把控做到精益求精，該企業(yè)的國際化視野，使該品牌走在壁紙行業(yè)潮流的前沿。此外，雅琪諾壁紙產(chǎn)品的安全系數(shù)、環(huán)保系數(shù)和品質(zhì)高度向來備受贊譽。在全球化、數(shù)字化的大背景下，消費者購買雅琪諾壁紙，享受到的不僅僅是消費的過程，更是一種長久的服務(wù)和陪伴。

目前，中國購買力最強的是中產(chǎn)階級。這一類消費者希望可以得到更多個性化的選擇和體驗，所以，品牌的發(fā)展，不在于商品的爭奪，而是要為消費者提供良好的體驗和商品價值。雅琪諾作為一個溫暖而知性的品牌，不斷豐富壁紙設(shè)計元素，更新產(chǎn)品制作工藝，提高產(chǎn)品品質(zhì)，是希望讓更多消費者通過雅琪諾，感受到家居生活的美好。同時，也希望與消費者建立關(guān)系紐帶，提倡消費反饋。就像影片《阿甘正傳》里的一句經(jīng)典語錄所說，人生就像一盒巧克力，你永遠不知道下一顆是什么味道。所以，消費者將自己的消費感受反饋給雅琪諾，才能不斷引發(fā)雅琪諾團隊的好奇心，才能不斷精進，不斷提高!