張家界市景區(qū)已推出了一系列優(yōu)惠政策，包括全市景區(qū)開放后至2020年12月31日，所有景區(qū)及景區(qū)內(nèi)交通工具對全國醫(yī)護(hù)人員實行免票;全市景區(qū)開放后2個月時間內(nèi)，所有景區(qū)及景區(qū)內(nèi)交通工具對國內(nèi)外游客實行門票“買1送1”優(yōu)惠;15家酒店、18家民宿客棧實行住房“住1晚送1晚”優(yōu)惠等。

　　為保障游客的生命安全和身體健康，各開放景區(qū)均制定了《景區(qū)新冠肺炎防控工作實施方案》《景區(qū)應(yīng)急處置工作預(yù)案》《景區(qū)開放風(fēng)險評估報告》，設(shè)立有醫(yī)務(wù)室和臨時隔離點，采取了全方位的消毒防疫措施，對全體員工進(jìn)行了專業(yè)的防疫安全服務(wù)培訓(xùn)。疫情期間景區(qū)日接待量不超過去年同期接待量的50%，瞬間流量不超過最大瞬時流量的30%，團(tuán)隊游客不超過30人。

　　此外，張家界市還要求涉旅各單位按照“實名制、測體溫、戴口罩、勤消毒、常洗手、多通風(fēng)、分餐制、間隔坐、分開住、不聚集、全程管、零報告”的要求，為游客在張家界游覽期間提供全過程、全方位的服務(wù)和提示。