一場疫情讓我們深陷健康危機,也讓我們感受到前所未有的經濟危機,各行各業都遭受到嚴重的沖擊。但是挑戰往往與機遇相伴而生,與其說疫情是一塊絆腳石,不如說疫情是一面鏡子,照出了廚電行業的宿疾所在,也成為廚電行業的轉型升級的契機。行業洗牌在所難免,優勝劣汰,那些固守陳規,只靠傳統營銷方法,獲取客戶的廚電企業必將淘汰。疫情過后,怎樣的廚電企業才會脫穎而出?
一、線上運營能力強
疫情期間,蝸居成為常態,消費者足不出戶,終端門店門口羅雀,傳統的營銷方法突然失效。一部分廚電企業墨守成規,仍然繼續等待觀望,但是另一部分廚電企業已經靈活變通,直面營銷難點,提升全域流量運營能力。廚電行業的流量比拼正在如火如荼的進行中,就目前的集成灶行業而言,線上選商,直播選購,新品發布等活動應接不暇,科大集成灶5天簽約46城,雅士林線上成交59家,森歌直播簽單5793,佳歌簽單2381,從這些官網數據來看,不難發現,身先士卒的品牌已經淺嘗流量紅利,無疑是為疫情解除后的市場競爭打好資本基礎,而這項能力也必將賦能企業更長遠的發展。
二、遠程服務能力強
疫情期間,雖然大部分企業逐漸邁進復工,但是不得不承認,企業經營生產回歸正軌,還需要一段時間,因此,具備遠程服務能力是影響企業的市場競爭的重要因素。服務到家是廚電消費的特性所在,由于疫情的特殊性,意向加盟商無法親臨工廠考察,意向消費者無法進店體驗,如何向足不出戶的意向客戶提供滿意的消費體驗成為廚電企業思考的問題,具備提供遠程服務能力的廚電企業將會達到客戶的滿意度,甚至堅定忠誠度,直接影響疫情后,企業的市場狀況。
三、供應交付能力強
所謂疫情沖擊經濟,指的是家居消費時間節奏、需求結構變化,并不意味著市場消費總量減少,因此,疫情終將會過去,市場也將回歸正軌。經過幾個月的需求抑制及需求累積,疫情過后,裝修市場必然迎來一定程度的增長,但是作為企業而言,哪怕是疫情危機解除,從一線生產正式復工到供應交付也需要一定的時間周期,因此具備較強的供應交付能力的廚電企業才能占得先機。