隨著電動車行業競爭變得越來越激烈,電動車企業的生存壓力也變得越來越大。為了求增值發展,在國家提倡“互聯網+”的大勢下,電動車企業紛紛伸手,朝著電商的方向行去,望能從中分上一杯羹。
電動車進軍電商的效果并不如意
開拓電商渠道的確是明智之舉,能大大降低電動車企業的推廣成本,更能為電動車企業在展示企業品牌,宣傳企業形象等方面起到極大的推廣作用,對于企業而言,無疑是有很大的好處。可從目前的發展來看,電商所帶來的效果并不盡如人意。
電動車企業們開始發現,雖然電商化發展前景廣闊,但其風險也是相當之高。許多企業在電商化過程中各種水土不服,不僅有許多諸如物流、施工工藝等關鍵問題亟待解決,還隨時可能面臨品牌危機的“攻擊”,最終倒下的竟不在少數。歸因之下,除了電動車本身區別于快消品的特殊性,進而造成了電商的局限性之外,還有一個人為可控因素:電動車企業對電商專業化人才不夠重視。
電動車企業需重視電商人才
電商行業對人才要求極高,不僅需要單一方面的技術類和商務類人才,還對人才的綜合性提出了很高的要求。比如說技術型人才,它包含了程序設計、網絡技術、網站設計、美術設計、安全、系統規劃等知識,又要求了解商務流程,顧客心理和客戶服務等。這是因為最終設計的系統除了解決企業的管理和業務服務外,還需要分析企業的客戶需求,所以該類人才還應該對企業的流程,管理需求以及消費者心理有一定了解,而這也是電子商務人才的特色所在。
顯然,電動車企業在電商之路上還沒有做到這一點,甚至一些傳統企業老板還認為,電商無需一個完整的團隊,只要一個人就可把美工,產品描述,運營等全部完成。如果一直存在這種觀念,不培養專業化電商人才,僅僅是小打小鬧,電動車企業是不能在電商之路上堅持下去的。