雖然霧霾環(huán)境問(wèn)題的影響，人們的環(huán)保意識(shí)也上升，硅藻泥行業(yè)作為環(huán)保壁材，它的市場(chǎng)也是很廣闊的。由于受去年樓市銷量下降的影響，加上大環(huán)境的不利因素，自去年下半年以來(lái)硅藻泥行業(yè)一直處于不溫不火的狀態(tài)。而近期樓市的急速升溫，無(wú)疑給硅藻泥行業(yè)注入了全新"活力"，對(duì)于今年上半年的銷售業(yè)績(jī)大家都摩拳擦掌，積極應(yīng)對(duì)。

抓住需求的興奮點(diǎn) 硅藻泥如何創(chuàng)造高業(yè)績(jī)(圖片來(lái)源互聯(lián)網(wǎng))

第一、導(dǎo)購(gòu)攔截，抓住需求的興奮點(diǎn)

大家都知識(shí)，導(dǎo)購(gòu)的攔截能力決定了店面的成交率，從200萬(wàn)的業(yè)績(jī)做到300萬(wàn)，只需要將成交率由10%提升到15%就可以了。但問(wèn)題是這五個(gè)點(diǎn)要怎么來(lái)提升呢?關(guān)鍵還得從把控顧客需求興奮點(diǎn)的細(xì)節(jié)入手。

很多時(shí)候，在硅藻泥導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中，我們一些導(dǎo)購(gòu)員能說(shuō)得頭頭是道，什么產(chǎn)品賣點(diǎn)、原理特性都可以順手拈來(lái)，但說(shuō)完后，顧客跟她說(shuō)："你說(shuō)得很好，我走了".為什么會(huì)這樣呢，原因就在于，她沒(méi)把控住顧客需求的興奮點(diǎn)，也不會(huì)與顧客互動(dòng)，沒(méi)有針對(duì)顧客需求去引導(dǎo)顧客深入體驗(yàn)。

曾記得一個(gè)售樓的故事，里面的銷售人員發(fā)覺(jué)女主人對(duì)里面的櫻桃樹很感興趣以后，無(wú)論對(duì)方提什么問(wèn)題，都通過(guò)強(qiáng)化櫻桃樹的作用而得到解決，其原因就是他抓住了顧客購(gòu)買的興奮點(diǎn)。同樣，賣一款硅藻泥，不同的人其興奮點(diǎn)也應(yīng)該是不一樣的，老人自己用，他的興奮點(diǎn)大多會(huì)是找到一款信得過(guò)的使用方便且價(jià)格適中的硅藻泥，而年輕人則多數(shù)會(huì)以選一款迎合自己裝修風(fēng)格、富于潮流時(shí)尚感的硅藻泥等。

不同的人對(duì)硅藻泥品牌的關(guān)注、對(duì)產(chǎn)品功能的關(guān)注及對(duì)服務(wù)、對(duì)價(jià)格的關(guān)注方向是不一樣的，如果我們能在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中，通過(guò)語(yǔ)言、眼神、動(dòng)作、思維四個(gè)方面的互動(dòng)技巧，把引起顧客興奮的信息滲透進(jìn)去，很多導(dǎo)購(gòu)員的成交率都可以提升3到6個(gè)點(diǎn)。

第二、無(wú)聲滲透，抓住共鳴的興奮點(diǎn)

有個(gè)營(yíng)銷專家做了一個(gè)終端的市場(chǎng)調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)，前來(lái)購(gòu)買的顧客當(dāng)中，大約有12%左右的顧客并不喜歡導(dǎo)購(gòu)人員向他解說(shuō)，他們喜歡依靠自己的判斷來(lái)做出購(gòu)買決定。但是，這種顧客他又不專業(yè)，他并不能判斷出哪種產(chǎn)品才是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。也就是說(shuō)，他在你店里看到的太陽(yáng)能熱水器和在其它店里所看到的太陽(yáng)能熱水器不會(huì)有太大的區(qū)別，那么，如何在這種顧客心當(dāng)埋下成交的種子呢?

針對(duì)這種顧客，我們就需要通過(guò)終端物料的無(wú)聲滲透來(lái)強(qiáng)化顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同，讓顧客從中找到共鳴。如產(chǎn)品的生動(dòng)化展示、品牌的強(qiáng)勢(shì)滲透、飾品的精細(xì)化配置和宣傳資料的爆破性設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：中國(guó)十大硅藻泥品牌