在互聯(lián)網(wǎng)科技飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會，家居領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念也是一直居高不下。然而隨著各行各業(yè)都開始擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，某些惡劣的經(jīng)濟行為也得以更便利更快速的發(fā)展。隨著花灑企業(yè)的加入，如何提升消費者線上線下的購物體驗值，成為花灑企業(yè)需要思考的關(guān)鍵。

中國花灑著名品牌需線上做正品 線下抓服務(wù)(圖片來源網(wǎng)絡(luò))

線上做正品 線下抓服務(wù)

在線上，以阿里系的淘寶、天貓店為代表，花灑企業(yè)的網(wǎng)店有以下幾種類型：品牌直營店、品牌授權(quán)店以及非授權(quán)的網(wǎng)店。其中，非授權(quán)的網(wǎng)店又細分為兩種，品牌自有體系內(nèi)、沒有向企業(yè)申請授權(quán)的經(jīng)銷商店，另一種則是人人喊打的純假冒偽劣網(wǎng)店。針對非授權(quán)的花灑網(wǎng)店，尤其是人人喊打的純假冒偽劣店鋪，花灑企業(yè)應(yīng)該在第一時間站出來，做好自身品牌的管理，主動與平臺溝通來應(yīng)對;針對品牌自有體系內(nèi)、沒有向企業(yè)申請授權(quán)的經(jīng)銷商店，企業(yè)還需加強審核，還給消費者一個純凈放心的購物體驗。

相較于線上，線下門店的銷售體驗更為真實，因此，花灑企業(yè)更加不能懈怠，提高服務(wù)質(zhì)量，確保產(chǎn)品正品，是花灑企業(yè)在實體經(jīng)濟中立于不敗之地的不二法門。

一分為二 辯證看待互聯(lián)網(wǎng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了更多的平臺和環(huán)境，對增強新的經(jīng)濟發(fā)展動力、促進國民經(jīng)濟提質(zhì)增效升級也有一定的作用。然而，針對現(xiàn)在市場上造假、山寨等現(xiàn)象，有人說是互聯(lián)網(wǎng)渠道的管理失責(zé)，更有甚者因此而質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)渠道。對于互聯(lián)網(wǎng)這個褒貶不一的事物，花灑企業(yè)還需一分為二地去看待。

一方面，作為典型的制造業(yè)，花灑企業(yè)不應(yīng)抵觸互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代營銷的一個有力工具，在企業(yè)、行業(yè)和社會的經(jīng)濟提下中占有重要地位。“互聯(lián)網(wǎng)是不能抗拒的。互聯(lián)網(wǎng)更滿足消費者需求，方便便利，改變了業(yè)態(tài)傳統(tǒng)的營銷模式，給客戶帶來更大的營銷價值，是好事情。”在互聯(lián)網(wǎng)時代，花灑企業(yè)應(yīng)該主動“+互聯(lián)網(wǎng)”，實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，完成“中國制造2025”中傳統(tǒng)制造和信息化的融合。

另一方面，正如上文所言，互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個工具，如何正確利用、有效利用這一工具，是花灑企業(yè)需要思考的問題。在全民打假的當(dāng)下，多方利益被牽扯進來，包括消費者、品牌以及網(wǎng)絡(luò)渠道自身，因此，如何管理好互聯(lián)網(wǎng)渠道，這也是擺在花灑企業(yè)面前的難題，需要企業(yè)認真對待。

“互聯(lián)網(wǎng)+”早已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，花灑企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)時代謀得發(fā)展，必須主動“+互聯(lián)網(wǎng)”，整合多重資源，發(fā)揮線上線下各自的營銷優(yōu)勢。如何正確看待互聯(lián)網(wǎng)、有效利用互聯(lián)網(wǎng)，還需花灑企業(yè)從消費者的角度出發(fā)，堅持正品，不斷提高消費者的購物體驗值。