近日，一消費者就某款智能馬桶致電網店售后服務，但維修服務卻非常不及時且經維修后產品沖水問題仍然反復出現，這讓他很是苦惱。
此外，還有網友爆料稱自己買了一款3000多元的智能馬桶，使用兩個月后，馬桶開始出現故障。兩年已經累計出現了9次毛病。當初商家承諾馬桶的質保期為五年，但在第三年的3月份馬桶又出故障，商家卻以超出兩年保修期為由拒絕了當事人的售后要求。更為夸張的是，有消費者買的某款智能馬桶，剛過保修期一個月，半夜居然發生了馬桶突然起火的事件。
衛浴產品的使用頻率如此之高，對于產品質保要求當然是非常嚴格的。下面，中國十大衛浴品牌的筆者就帶您看看各大衛浴品牌是如何施行承諾的?
科勒分類質保 售后保障最低三年起
面對質量問題頻出的智能衛浴產品，保修期到底要多久才合適?一些主流衛浴品牌的智能產品，它們的保修時間又是多久呢?科勒衛浴在科勒衛浴的官網上，售后保障板塊劃分比較詳細，內容分成三年有限擔保-感應龍頭、五年有限擔保-龍頭、五年有限擔保-泡泡浴缸、終身有限擔保-鑄鐵部件、三年有限擔保-其他部件、終身有限擔保-PVD部件、維修配件6個月有限擔保等。對于智能馬桶蓋，保修期限是三年。
松下潔樂法定三包 智能馬桶蓋“5年質保”
2016年1月1日，松下宣布：即日起，旗下銷售的所有智能馬桶蓋都將實施“5年質保”售后政策，即在原有的一年質�；A上延保四年。在京東平臺，可以看到的確如松下集團所說的質保期為5年。同時，還享有平臺提供的全國聯保、法定三包的售后服務。
九牧廚衛承諾市區24小時內響應
九牧廚衛對智能座便器也推出延保政策：2年+延保3年=5年保修期，并且承若自受理消費信息起，做到市區24小時內服務響應，市郊48小時內服務響應。
恒潔衛浴九月推6年免費整機保修服務
據了解，針對智能衛浴產品的保修，從2016年9月10日起，恒潔衛浴將對智能馬桶(含蓋板)推行6年免費整機保修服務。
TOTO衛浴官方延長質保為三年
TOTO衛浴在今年的四月份，TOTO衛浴將質保時間由一年延長為三年，但在一些電商平臺，并沒有看到TOTO與智能產品相關的質保承諾時間。小編通過客服了解到，有TOTO的電商店鋪針對智能馬桶的保修期只有一年。
但是，與智能馬桶蓋、智能馬桶相比，其他常用家電產品的保修期又是多久呢?據了解，目前家用空調常用品牌有格力、美的、海爾、奧克斯等，整機和壓縮機的保修期限都是6年，甚至更長。反觀衛浴產品，因為成本和工藝的要求不同，在生產力和成本控制方面確實存在一定的差距。不過，相信在各方衛浴品牌的努力下，衛浴產品質保之路也會越來越寬敞。
