近日，各大家居企業紛紛公布2019年上半年的年報，在復雜的市場環境下，一些品牌的年報不容樂觀。究其原因，不難其在新技術、新渠道、消費體驗等方面沒有跟上潮流，從而在競爭中失去主動權。
值得一提的是，據大自然家居2019年半年報顯示，營業收入12.82億元人民幣，實現業績穩健發展。在新常態下，大自然家居早就進行了戰略布局，成立了打通線上線OAO運營中心，為消費者打造開放式的“新零售”體驗。
據悉，大自然家居通過OAO運營模式將線上線下的零售打通，實現信息互聯互通，達到精準營銷。2019年6月，在大自然25周年超級盛典活動中，大自然家居通過線上線下各種觸達渠道的曝光，吸納大量客流。經過流量清洗，讓消費者通過線上小程序預約，然后前往線下門店體驗和購買。線下的數據通過回流，進而優化投放。這種模式下，為線下門店引入精準流量，實現信息流、資金流、物流、服務的閉環。據悉，大自然地板2016—2018年連續3年蟬聯天貓雙十一地板品類銷售冠軍。
消費者已經由過去的單一產品消費進入了體驗型消費時代。大自然家居的OAO模式，把引流、獲客、咨詢、支付等線上優勢點，和體驗、安裝、物流線下優勢點進行結合，發揮各自的優勢。顯然，這種OAO模式會更加便于為消費者提供服務，更加適應當下消費者的消費習慣。
