一年春華復秋實，在剛剛召開的家電業(yè)年度創(chuàng)新表彰盛會--第13屆紅頂獎盛典頒獎典禮上，博西家電一舉斬獲6項大獎，其中既有對其在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的表彰，也有對其在公益事業(yè)貢獻方面的肯定。獎項的背后，不僅僅是博西家電“在中國，為中國，為世界”理念的長期堅守，更是其自身創(chuàng)新研發(fā)能力、用戶體驗與服務能力、渠道建設(shè)能力的日益提升。

　　高端產(chǎn)品與新興品類雙擎引領(lǐng) 德系精工鑄就品牌調(diào)性

　　博西家電為中國家電市場帶來的貢獻，離不開在高端和新興品類兩個方面的強大引領(lǐng)作用。

　　近些年，中國家電行業(yè)步入存量市場，傳統(tǒng)冰箱、洗衣機、空調(diào)等大家電成為成熟部品，在基礎(chǔ)技術(shù)和核心技術(shù)的顛覆性創(chuàng)新空間上遭遇天花板，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，行業(yè)內(nèi)不時掀起價格戰(zhàn)。自進入中國市場以來，博西家電始終堅持定位中高端市場并持續(xù)深耕，在技術(shù)和工藝上不斷精益求精，用德系精工品質(zhì)開拓中國市場。

　　如今，隨著國內(nèi)消費不斷升級，越來越多的消費者追求更加舒適、智能、健康的品質(zhì)生活，因此，中國本土家電品牌也開始加大對高端市場的布局力度。但即便當下市場高端品牌林立，博西家電旗下品牌西門子家電和博世家電等的產(chǎn)品依舊能夠脫穎而出，其品牌積淀可見一斑。

　　以博世家電在AWE2021推出的維他煥顏冰箱為例，同市場上其他的小容積化妝品冰箱不同，這款產(chǎn)品不僅具備主流冰箱相同甚至更大的容積，而且設(shè)計也更加精細，在冷藏室之外專門設(shè)立了用于儲存化妝品的美妝空間，可將空間內(nèi)的溫度維持在10℃-12℃之間，確保護膚品內(nèi)的活性物質(zhì)維持在最良好狀態(tài)。美妝空間外部采用的真空玻璃層，兼具隔熱、避光和透視效果。在用戶靠近時，美妝空間還能感應用戶并亮起感應燈方便其觀察陳列品。同時，美妝空間與食物存儲空間保持絕對隔離，無需擔心化妝品會受到污染。這種滿足了消費者對儲存昂貴化妝品需求的差異化創(chuàng)新，使其上市后就成為了熱銷爆款。除了美妝冰箱，博西家電在今年還推出了保鮮大師多門冰箱、上下雙吸的大吸力吸油煙機、活氧除菌的洗衣機等眾多差異創(chuàng)新產(chǎn)品，將企業(yè)的高端調(diào)性展現(xiàn)得淋漓盡致，收獲了大批忠實擁躉。

　　而在新興品類上的引領(lǐng)是博西家電對行業(yè)發(fā)展的又一項重要貢獻。今年以來，受多重因素影響，家電市場整體銷售不振，但干衣機、洗碗機等新興品類表現(xiàn)強勢。據(jù)市場零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年1-9月，博西家電干衣機、洗碗機的銷售都取得了兩位數(shù)以上的增長。

　　博西家用電器集團大中華區(qū)總裁唐善達博士認為，目前中國市場洗碗機家庭保有量相對較低，只有2%左右，市場潛力很大。“我們應該更好地去探索這個市場，做好消費引導、市場營銷，加強與消費者的溝通，進而為業(yè)務帶來更大提升。”而在干衣機市場，博西家電也處于領(lǐng)先地位，其產(chǎn)品為消費者帶來的美好體驗讓消費者對干衣機的接受度迅速上升。一方面，博西家電旗下品牌的干衣機不僅烘干效果更好。尤其當南方遇上梅雨天氣，干衣機成為衣物晾曬的完美解決方案，烘干效果比太陽曬干的更蓬松、柔軟，同時還避免了衣物在戶外晾曬時會受到空氣污染的問題。另一方面，博西家電干衣機具有的除菌功能，很好地解決了用戶對衣物潔凈的擔憂。此外，博西家電同樣看好烤箱市場的潛力，唐善達博士認為，博西家電在烤箱方面有著深厚的技術(shù)積淀，消費者不僅擁有了更多樣化、專業(yè)化的烹飪選擇，還擁有了更健康、少油的料理方式，也減少了對環(huán)境的污染。

　　得益于這些對消費者需求的深刻洞察和技術(shù)創(chuàng)新，博西家電旗下品牌博世家電的兩款產(chǎn)品博世嵌入式洗碗機SJV68IX06C、博世凈致進口系列10kg活氧洗干套裝(洗衣機WGA656B00W和干衣機WQA655A00W分別榮獲“2021中國高端家電及消費電子紅頂獎”和 “2021中國高端家電及消費電子紅頂獎設(shè)計獎”。旗下品牌西門子家電的洗干一體機WS74D3A10W和西門子蒸烤一體機HS858GXB6W，分別榮獲“2021中國高端家電及消費電子紅頂獎”和“2021中國高端家電及消費電子紅頂獎”。

　　載譽而歸的背后，是博西家電數(shù)十年如一日的科技與工藝沉淀，歷經(jīng)市場的寒暑淬煉，百煉成金。

　　持續(xù)踐行企業(yè)社會責任 渠道與服務創(chuàng)新錦上添花

　　除了產(chǎn)品和技術(shù)，同樣值得一提的還有，在紅頂獎頒獎盛典上，博世家電和西門子家電憑借多年來在企業(yè)社會責任方面的堅守與豐富實踐分別榮獲“2021年紅頂公益獎”，彰顯出博西家電在堅持產(chǎn)品高端布局的同時，積極參與公益活動，致力于以實際行動回饋社會，為社會公益事業(yè)貢獻力量，樹立了負責任的企業(yè)公民形象。

　　除了公益活動，多年來博西家電堅持綠色可持續(xù)發(fā)展道路，據(jù)《博西家電中國環(huán)境與企業(yè)責任社會報告2020》數(shù)據(jù)顯示，博西中國已于2020年底完成了當年的“碳中和”目標，同時，博西家電在全球范圍內(nèi)的所有工廠、研發(fā)中心、倉庫和辦公室也均已實現(xiàn)“碳中和”。

　　目前，博西家電在中國的所有工廠均已通過ISO14001:2015環(huán)境管理體系和ISO50001:2018能源管理體系認證。2020年投入使用的博西家電中國新研發(fā)中心大樓也將綠色環(huán)保理念貫穿整個建設(shè)過程，并獲得了中國三星級綠色建筑標識認證。博西家電南京洗衣機工廠以及滁州家電園憑借創(chuàng)新型低碳生產(chǎn)方式引領(lǐng)著家電行業(yè)綠色發(fā)展，比如公司通過為空氣壓縮機配備換熱器，利用熱能再利用技術(shù)進行發(fā)電，每年可以消耗520噸蒸汽，同時可節(jié)約728兆瓦時的電能。

　　唐善達博士認為，綠色與智能并非相悖的兩個方向，反而二者能夠相互促進。例如，博西家電i-DOS洗滌劑智能添加功能就是既綠色又智能的一項研發(fā)，該技術(shù)能夠根據(jù)衣物的荷載量來判斷所需的洗衣液用量，進行精準投放，同時也避免了過度漂洗，進一步節(jié)約了用水量，既有利于家庭環(huán)保，又服務于中國經(jīng)濟的低碳戰(zhàn)略。

　　隨著在中國市場扎根越來越深，博西家電的“中國味兒”也越來越濃。譬如，在營銷方面，博西家電積極對接直播、流量平臺，嘗試創(chuàng)新營銷模式，持續(xù)跟蹤消費者關(guān)注點和購買路徑，從而能在第一時間發(fā)掘到消費者的興趣聚焦，并為他們量身定制解決方案。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)不斷重塑消費端，消費者現(xiàn)在可以隨時隨地觸達產(chǎn)品和品牌，產(chǎn)品呈現(xiàn)與購買的時空隔閡正在消失。此外，購物完成后，品牌與消費者還可以持續(xù)互動，讓消費不再是一個封閉鏈路，而這就要求品牌方在消費者的各個行為環(huán)節(jié)為其創(chuàng)造適時適當?shù)捏@喜，這些都是博西家電模式創(chuàng)新上不斷探索的方向。

　　此外，博西家電“以消費者為導向”的企業(yè)戰(zhàn)略多年來充分體現(xiàn)在了產(chǎn)品、服務、創(chuàng)新研發(fā)等方方面面。以服務環(huán)節(jié)為例，博西家電充分考慮到中國消費者對家裝和家電的一體化購買需求，基于對從單品購買到場景購買的需求變化洞察，重新規(guī)劃銷售渠道和銷售架構(gòu)，實現(xiàn)產(chǎn)品呈現(xiàn)方式以及服務內(nèi)容的變革與延伸，為消費者提供了整套跨界消費場景，構(gòu)筑了對于“家”的憧憬。

　　隨著智能化居家生活的普及深入，博西家電自研的Home Connect晶御智能家居平臺開始賦予服務新的內(nèi)涵。通過該平臺，用戶無論身在何處，都可以在APP上查看冰箱內(nèi)的物品狀況;智能洗碗機可以根據(jù)餐具個性化需求優(yōu)化運行時間和能耗;洗衣機可以識別衣物重量、臟污程度，實現(xiàn)水、洗滌劑和程序的最佳配比;廚房智能系統(tǒng)可以幫助用戶從云端下載萬千食譜; Home Connect晶御智能家居平臺還可以幫助用戶對家電進行遠程故障診斷，未來甚至可以借助人工智能進行預測性維護，降低消費者維修成本。

　　當別人談論困難時，博西家電在談創(chuàng)新;當別人談論現(xiàn)在時，博西家電已著眼于未來;當別人比拼價格時，博西家電始終堅守并引領(lǐng)著高端市場。曲高未必和寡，博西家電以實際行動為行業(yè)樹立了榜樣。