消費者作為產品的最終使用者，占著絕對重要的地位，企業對于終端市場的攻克無可避免。隨著90后漸漸成為社會中堅力量，90后紛紛進入社會工作，年輕一代即將成為消費的主力軍�？諝饽軣崴髌髽I不可忽視這一大漸成主力的消費者。
在這個網絡的世界里，電商或許比傳統渠道更能吸引80、90后的目光。在網路時代里，信息傳播快，更新也快，空氣能熱水器品牌競爭尤為激烈，也許今天還是行業領軍品牌，明天你就夕陽西下被淘汰。這也側面反映出，80、90后更注重口碑，品牌的魅力值在下降。在這樣的情況下，空氣能熱水器品牌要籠絡這群消費主力軍，必然要重新定義“品牌”與“口碑”的關系。
在時下高速發展的時代下，80、90后非常喜歡圈子文化，朋友圈、微博圈、微信圈以及其他各種小眾交友圈�？諝饽軣崴髌放普埫餍敲藖砦�80、90后，還不如找個各大圈內達人更有效，通過微博與微信等方式來打動80、90后。
80、90后年女性消費者更易受到感情的支配;其二，她們具有一定的經濟條件來為感性消費埋單。那么，空氣能熱水器品牌可通過“產品故事”等營銷手段來吸引她們。
與80、90后女性消費者不同的是，他們男性消費者明顯表現出更多的理性消費，空氣能熱水器企業若要嘗試以感性的營銷方式來吸引他們是行不通的。這類群體則表現出對空氣能熱水器行業的朝陽行業——智能空氣能熱水器感興趣，智能空氣能熱水器能給他們尋找更多樂趣和刺激，并能凸顯出他們的身份和財力。
