下面表格是2018年度家居業上市公司的業績年報,從中看出全屋定制企業形勢喜人,無論是營收還是利潤都在穩步增長。
家庭裝修中的設計、施工、材料三方長期割裂:家裝公司負責量房和效果圖設計,材料商則負責產品的測量和設計,缺乏完整的空間美學解決方案。
全屋定制家居能夠提供給消費者兩個最重要的方面的用戶價值:一是一站式購齊的省心省力;二是整體性的設計和搭配所帶來的審美升級。全屋定制普遍的是單品向多品延伸,向全屋定制方向發展,從櫥柜、衣柜逐步擴展到到客廳、書房以及餐廳等場景。通過延伸品類,深化“全屋定制”的大家居戰略。
由于定制概念在各個家具領域發展程度不同,定制家具企業的成長路徑各異,按產品線的不同可分為:定制櫥柜企業、定制衣柜企業、全屋定制企業。除了不少家居廠商力推“全屋整裝”外,還有不少裝飾公司也跨入“全屋實木整裝”領域。
全屋整裝有著復雜的供應鏈和產品體系,對于系統和流程的要求最高。整裝以全屋設計為基礎,將基礎裝修、主材產品、固裝家具、廚房電器、活動家具、軟裝配飾等有機整合,提供滿足居住功能的整體家居解決方案。全屋定制的公司必須具備:較強的技術支撐和專業的設計師團隊,實現規模個性化定制,并覆蓋所有品類。也正是因為它的全鏈條、全生命周期模式,讓行業普遍認為它將是未來家居行業的主要入口之一,對整個交付體系的要求,背后需要極強的技術加持和系統賦能。
全屋定制的迅猛發展,主要得益于定制類企業柔性生產能力的提升,讓個性需求可以通過規模化生產得以滿足;二是個性消費的崛起,讓定制類設計師有了更多參與消費者的決策過程,從而擴大了消費者市場。整裝必然會將整個產業鏈進行一次更加高效的重組,尤其是從“大家居”的角度重新審視消費者“家”的消費邏輯。作為配套服務的家具產品,從以往較為獨立、零散的購物過程,也將被融入到整裝的整個流程當中。在傳統營銷模式中,家具企業往往根據市場調查進行家具研發生產。但這種模式不能滿足個人偏好。而全屋定制將市場細分到個人,消費者就是家具的設計者之一,可根據個人愛好提出一些特定要求如顏色搭配個性化規格等等。
全屋定制的興起,不可避免地伴隨著市場的跟風。新的定制企業快速崛起,市場上一下子涌出幾千家定制企業。如何培養出這么多家具家裝設計師?
中國是一個“設計弱國”,現代工業化才40年,伴隨工業化而來的現代工業設計,也才出現十幾二十年。設計出符合中國市場消費者的需求,要對產品熟悉,生產工藝熟悉。許多設計師的作品,會遇到業主不喜歡,工廠生產不了,現場無法安裝而反復修改返工。另一方面消費者的審美升級也是一個長期的教育過程,雖然大眾的審美鑒別能力已經提升,但審美創造能力(如何搭配才好看)還遠遠不夠。對于一個非專業人士來說,獨自設計裝修好一個裝出一種簡約時尚、視覺效果美好全屋定制的房子是非常困難的。
設計師是全屋定制總策劃,專業的設計師會提供詳細的講解和服務,讓業主在裝修的路上,少走許多彎路。而業主也可以在與設計師的溝通過程中,還可以獲得更多的家裝知識,修正并逐步清晰自己的裝修理念,獲得心目中的理想之家。
無論是全屋還是整裝,都是家具業的一個新的發展方向,都是基于家居業長期以來痛點而進行的彌補或改進。其模式的核心都在于圍繞消費者“裝修家”的需求,強化了設計賦能、提供消費者更多的個性化的解決方案。
整裝的發展也將會帶動家具制造企業的轉型發展,促進各專業化分工的誕生。