在這個動不動就轉型的時代，水龍頭經銷商也該考慮服務轉型。作為最基本的經營手段，在如今的社會服務的重要性甚至可以與品牌、產品“三足鼎立”。科技不斷創新，人們生活越來越舒適，賓至如歸的服務更容易虜獲人心。那么水龍頭經銷商服務轉型方向在哪?中國十大水龍頭品牌的小編對此提出三點看法。

轉型陣痛期 水龍頭經銷商也需服務轉型(圖片來源于網絡)

一、從服務標準化到服務閃電化轉變

服務標準化，曾經一些有號召力的行業企業，都會聯合制定相應的服務標準，以此來發布和擴大行業及企業影響力，但是制定好了突然發現，原來服務標準化只是市場滯后的一種反應，消費者并不買賬，或感知不清，反而覺得這是現代服務應該做到到底線內容。

通過數據統計，小編發現客戶的投訴和要求最多的內容，就是服務的及時性，定時定點已經成為常態，快節奏的大城市生活方式，讓人們更重視服務的相應速度和及時滿足。

所以小編建議，有能力的企業要盡快布局服務網點，沒能力的企業也要想辦法布局服務網點，做到服務閃電化，才是提升用戶滿意度的根本。

二、從服務移動化到服務智能化轉變

移動互聯網時代，很多廠家及經銷商，都要應用微信微博等平臺承接售后的職能，北京奮朗商貿建立的“健康家居生活”微信服務號，通過成立專門但移動化服務小組，與售后部門無縫連接，已經能過承接20%的售后服務職能，服務移動化基本已經走上正軌。

但移動化，僅僅是現代售后服務的初級階段，為了迎合未來智能家居的廣袤市場需求，服務智能化才是大勢所趨：

三、從服務產品化到服務極致化轉變

全民創業、萬眾創新的時代，資本市場曾經熱浪滾滾，很多帶有互聯網色彩的第三方服務機構，打入了水龍頭后市場，但當資本寒冬襲來的時候，很多機構應聲倒下，但留給消費者印象最深的，除了勁爆的服務價格補貼，更有極致的服務體驗。

極致的服務體驗，絕不僅僅是價格、流程、工具，更多的是用心的指導和細節的把握。另外對經銷商來講，更重要的是人性化的經營和跟蹤，也就是信賴感的疊加，才會有分享和口碑傳播，也才能夠通過服務，真正的影響和促進前端的銷售，甚至實現二次或重復購買。

快節奏的社會，人們的物質層面基本已得到滿足，而精神層面越缺越大，水龍頭經銷商就該做好服務轉型，以飽滿的服務塑造品牌形象，即使是“寒冬”潮真的到來，也不必提心吊膽面臨倒閉的窘境。