“截至11月11日上午10點:空調銷售達到去年同期3倍,電視銷售達到去年同期2.5倍,冰箱洗衣機銷售達到去年同期2倍……”在11月11日召開的“11.11京東全球好物節”媒體開放日活動上,首先登場的京東集團副總裁兼京東商城家電事業部總裁閆小兵,向外界釋放出京東家電創造的新銷售記錄。
除了電視、冰箱、洗衣機、空調、煙灶、熱水器等傳統“大家電”之外,近年來越來越豐富的小家電產品無疑是提升品質,方便生活的“好幫手”。隨著消費者對于家電產品知識和需求的不斷提升,在11.11這樣的重要銷售節點上,小家電的銷售也愈發火爆。京東家電在今年的11.11“好物節”期間,主要小家電品類商品的銷售數量相加已經突破了3000萬臺,遠超去年同期。
在銷售規模創下新高的同時,今年11.11京東小家電呈現出了消費趨勢的明顯變化。
首先是消費結構和層次的變化,以往提到小家電,一般代表的是單價低、品質一般的中低端產品,依靠銷售量取勝。在今年的11.11活動中,來京東選購小家電的消費者明顯對于商品品質和品牌更加有“追求”。高端和資品牌凈化器銷售占比已經達到凈化器銷售整體的70%,以戴森為代表的高端吸塵器品牌的銷售,占到了吸塵器整體的60%以上。隨著大家對于空氣凈化的深入了解,有高端需求的消費者已經不滿足于購買凈化器,而是安裝新風系統,今年11.11期間,京東新風系統的銷售同比去年達到了驚人的8倍增長,可以說是京東將2017年定義為“新風元年”。另外值得注意的是,動輒售價在萬元以上的高端***椅產品在今年的11.11期間也取得了4倍以上的增長,可見消費者對于享受生活型消費習慣的轉變。千元以上高端廚房小家電同比更是達到去年的5倍。
隨著女性消費者逐漸成為家電消費的生力軍,她們關注的美容儀、潔面儀、脫毛器等產品在京東家電11日0時起就集體爆發,同比平均增長3倍以上,戴森吹風機在11日僅1小時的銷售量就超過10月整月的銷售量。此外,電動牙刷的普及也讓牙刷頭銷售成為熱點,11日0時半小時累計賣出的各類電動牙刷頭達到近10萬只。養生壺、廚師機新興品類集中爆發,增長4倍以上。以京東家電統計,在今年11.11活動期間,女性用戶關注和下單購買的小家電產品,平均銷售比去年同期接近翻番。
這一切銷售記錄的不斷刷新的背后,當然離不開廠商對于京東的支持。在11.11前夕京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東邀請國內外家電領域領軍企業的高層到京東總部會面,就包括了主要小家電品牌美的、九陽、蘇泊爾等品牌的領導,雙方均表示在今年11.11期間會相互拿出優勢資源,給予最全力的支持,而京東和廠家都恪守了自己的誓言。今年11.11期間,美的小家電部分為了應對可能出現的貨源緊張,臨時調集了本應發往其他渠道的15萬臺商品支援京東,霍尼韋爾更是在11.11前夕專門召開新品和戰略發布會,將與京東的合作提升到全新的高度,同時在11.11期間獨家首發新品,給予最強的營銷、貨源支持。在10日晚間,所有小家電廠商的主要負責人齊聚京東總部,用“駐場”的方式迎接京東11.11的到來。
雖然2017年的“11.11京東全球好物節”即將結束,但是消費者并不會停止追求高端舒適的生活。就像閆小兵在11月11日媒體開放日所說的:“不只在11.11,京東全年都是家電行業的主場”,京東小家電將迎來更大發展。