當下,一個企業只是僅僅靠產品與品牌立足市場是不夠的,企業還需具有競爭優勢的營銷手段。隨著市場競爭的加劇,油漆行業催生出形式多樣的營銷手段,其中“情感營銷”被打得尤其火熱,具有先見之明的著名油漆品牌也學者“賣思想”,以應對消費群體轉變的難題。
改變營銷戰略 著名油漆品牌以“賣思想”實現轉型(圖片來源于網絡)
著名油漆品牌的“情感營銷”與“賣思想”
“情感營銷”,就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的情感營銷核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。
“賣思想”,小編理解的是油漆企業挖掘消費者心理需求,通過“情感營銷”曉之以情、動之以理的方式向消費者傳達所賣產品的特點、用途,拉近與用戶間的距離。
賣思想是油漆企業統籌全局的戰略方針、核心
對于一個油漆企業來說,賣產品是最終的目的,賣服務能增加產品的銷量,提升品牌意識,賣思想這是企業統籌全局的戰略方針,是核心。油漆企業要想提升團隊的營銷水平,就需要通過賣服務實現品牌溢價,在目標消費者心目中樹立起良好的品牌形象。盡管核心產品大同小異,但是服務可以彌補核心產品上的不足。
典型的服務內容包括操作指南、故障診斷指南、咨詢或升級服務、客戶培訓、維修保養等。但這套保障系統并不是靠銷售人員的力量達成的,而是靠系統、靠制度,從而最大限度地發揮核心產品的功效。
任何企業的產品都不可能全面地超越對手,只能各有所長而已,作為市場營銷人員,就是要根據目標客戶的需求,設計出在某個方面超越才是最重要的。一旦客戶認同了這種觀念,也就認同了本企業的產品。在這種情況下,銷售人員賣的就是一種思想,是市場營銷人員總結出來的統一的“賣點”。
著名油漆品牌如何實現“賣思想”
企業要想上升到賣思想的境界,首當其沖就是明確本哪部分人服務。在油漆市場競爭越來越激烈的今天,任何以贏利為目的的企業都必須樹立“僅為部分人服務”的理念。
油漆企業通過市場細分,可以從眾多消費者中挑選小部分人作為目標客戶群。認同企業,便是油漆企業需要服務的那批消費者群體,并為他們提供完整產品。
現在的消費者大多是80、90后群體,他們的購買理念也與以往大有不同,油漆企業就需改變營銷戰略,以“賣思想”實現企業的華麗轉型。