傳統(tǒng)型的藝術涂料經銷商向品牌運營商轉變面臨著對內和對外兩類問題。“傳統(tǒng)型經銷商是做生意,品牌運營商是做事業(yè)”。傳統(tǒng)型經銷商可能更注重于當前利益,而品牌運營商則會從遠處、高處著眼。從戰(zhàn)略戰(zhàn)術層面來看,傳統(tǒng)型經銷商主要是為戰(zhàn)術而戰(zhàn)術,而傳統(tǒng)型經銷商則是為戰(zhàn)略而戰(zhàn)術,即所有的戰(zhàn)術是為了達到一種經營高度,而不僅僅為了停留在戰(zhàn)術層面獲得短期利益。那么如何實現這種轉變呢?
1、明晰自身定位
傳統(tǒng)型藝術涂料經銷商往往是做一天算一天,有錢賺就可以,對未來沒有明確定位,或不知道怎么給自己定位,甚至包括一些稍具規(guī)模的經銷商。做生意賺錢就可以了,賠錢了就不干唄。但做事業(yè),就得有整體規(guī)劃,有遠景。因此,要想做品牌運營商,老板必須對企業(yè)的未來有一個相對清晰的定位,即要做成什么樣的經銷商。所謂定位并不是一定要做多大多,而是要如何建立自己的獨特優(yōu)勢。
2、處理好內部關系
經銷商老板要學會尊重下屬員工。在中小型藝術涂料經銷商企業(yè)里,經銷商老板的影響力是滲透在各個方面的,一般是專斷專權,自己想怎么做就怎么做,把下屬員工當工具使,教下屬怎么做,而不是讓下屬自己想辦法去做,沒有激發(fā)下屬的積極性。經銷商老板要想做大,必須學會尊重下屬員工,學會適當放權,給他們一定的發(fā)展空間。
3、建立完善人才發(fā)展和管理模式
傳統(tǒng)型經銷商大多是家族式管理,或帶有嚴重的家族式管理色彩,用人大多是任人唯親,而非親朋好友系員工往往受到家族員工的排擠,最終形成隔閡,造成內部的不團結。
人才戰(zhàn)略決定了企業(yè)發(fā)展的未來。人才戰(zhàn)略對人才的招聘、考核、提升等一系列制度,缺一不可。傳統(tǒng)型的藝術涂料經銷商對員工的考核制度很混亂,讓員工無所適從,不注重對員工自我提升要求的滿足,最終導致難以留住人才,經常出現走一個業(yè)務精英帶走一大片業(yè)務。另外,如何處理公司內部人與人之間矛盾是非常重要的,比如空降職業(yè)經理人與原有員工之間的矛盾。
4、建立健全且規(guī)范的財務制度
向品牌運營商轉變對財務制度也需進行改革,傳統(tǒng)型經銷商大多財務制度不健全,財務收支操作不規(guī)范。比如,老板私人錢財與公司資金的混淆,導致帳目混亂不清晰,現金流受阻,甚至資金去向都很難查清楚。比如有些夫妻合作開公司的經銷商,丈夫負責公司整體經營,而妻子則負責財務管理,身兼會計與出納的職能。二人間的私事,如因瑣事吵架,很有可能影響到公司整體,甚至公報私仇。或是一些財務操作技術不科學,難以為經營提供指導。藝術涂料經銷商多是代理多家企業(yè)的多款產品,若按各單品進行會計核算可以從中看到哪個產品賺錢,哪個產品持平,哪個產品是賠錢的,然后對產品線進行調整。
藝術涂料經銷商轉型的關鍵是要不斷提高運營能力和管理水平,按企業(yè)化、專業(yè)化、品牌化、市場化來運營經銷商實體,并積極探索創(chuàng)新盈利模式。固守傳統(tǒng)的營銷發(fā)展模式和陳舊經驗的經銷商正不斷被市場淘汰,而尋求創(chuàng)新成為經銷商恒久不變的法則。作為最貼近藝術涂料消費者的終端渠道控制者,標準化的管理流程和服務流程是他們未來的核心競爭力。