當(dāng)今，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的崛起以及電商渠道多樣化的營(yíng)銷模式顯現(xiàn)，浴霸企業(yè)的營(yíng)銷方式更加便利，對(duì)于浴霸品牌的宣傳也更加多樣化。不過，在生活水平的不斷提升下，消費(fèi)者的消費(fèi)理念也發(fā)生著巨大的變化，不僅僅只是注重產(chǎn)品的質(zhì)量，而更加注重的是售后的服務(wù)質(zhì)量。因此，如何解決好售后服務(wù)問題，成為了浴霸企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。

　　售后糾紛不斷

　　現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展飛速，已經(jīng)涉足到各行各業(yè)，消費(fèi)者可以足不出戶就可以購(gòu)買到浴霸產(chǎn)品，尤其對(duì)于一些工作繁忙的消費(fèi)者，大大提高了購(gòu)物的效率。但是，網(wǎng)上交易畢竟不是面對(duì)面，手把手可以觀摩到產(chǎn)品，只能靠圖片和一些文字介紹了解產(chǎn)品的性能，看不到實(shí)質(zhì)的產(chǎn)品，自然就給交易埋下了一些隱患。因此消費(fèi)者在下單之前需要慎重考慮清楚，避免掉進(jìn)商家所設(shè)下的坑。

　　浴霸市場(chǎng)售后頻出問題，產(chǎn)生的糾紛是有原因的，總結(jié)出主要是這四點(diǎn)：第一是企業(yè)服務(wù)承諾落實(shí)不到位;第二是服務(wù)主體不明確，問題產(chǎn)生后消費(fèi)者該找生產(chǎn)企業(yè)、運(yùn)輸安裝人員還是經(jīng)銷商，在主體上界定不清晰;第三是售后服務(wù)的及時(shí)性無(wú)法保證;第四是對(duì)于服務(wù)的范圍和時(shí)間年限界定不清晰。

　　消費(fèi)者的品牌意識(shí)增強(qiáng)，浴霸企業(yè)應(yīng)注重售后服務(wù)

　　當(dāng)下這樣一個(gè)品牌意識(shí)逐漸增強(qiáng)的市場(chǎng)，品牌形象的樹立顯得尤其重要。品牌形象與品牌的知名度并非一個(gè)概念，知名度是人們對(duì)于品牌的整體感覺，而品牌形象則是更細(xì)化的一種感知。過去人們只重視品牌的知名度，后來(lái)發(fā)現(xiàn)和知名度一樣重要的還有品牌形象。只有在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)維護(hù)好自己的品牌形象，企業(yè)才能長(zhǎng)期的立足市場(chǎng)。

　　此外，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還需要好的售后服務(wù)。時(shí)至今日，消費(fèi)者看重的已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品的購(gòu)買，同時(shí)看重的，還有售后服務(wù)工作。過去，買浴霸等家居產(chǎn)品是獨(dú)門獨(dú)戶去商場(chǎng)買，而且一件一件分開的買。現(xiàn)在，營(yíng)銷方式多了，消費(fèi)者為了圖個(gè)實(shí)惠，更愿意選擇一站式購(gòu)物方式，并選擇節(jié)假日或優(yōu)惠日購(gòu)買，有些甚至參與到網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)方式購(gòu)買，這些都體現(xiàn)了現(xiàn)代的服務(wù)式營(yíng)銷，讓消費(fèi)者得到最優(yōu)惠、最滿意的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)。