中國(guó)的浴霸品牌正在尋找占領(lǐng)市場(chǎng)的策略。他們渴望在這個(gè)市場(chǎng)上取得成功。但是，無視產(chǎn)品的品質(zhì)，不能保證產(chǎn)品在浴霸市場(chǎng)的品質(zhì)，維持浴霸產(chǎn)品和服務(wù)的問題，不僅讓用戶的生活煩惱，也影響了浴霸行業(yè)的發(fā)展。由此可見，售后問題凸顯了提高中國(guó)浴霸品牌服務(wù)水平的必要性，需要更多關(guān)注。

　　一、售后服務(wù)問題

　　目前，浴霸市場(chǎng)售后服務(wù)問題主要有以下幾個(gè)方面:一個(gè)用戶不能貫徹售后服務(wù)的承諾，二是沒有確立服務(wù)主體，用戶申報(bào)售后服務(wù)問題，逃避責(zé)任， 不知道用戶是誰(shuí)負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)的問題，第三，中國(guó)的浴霸品牌在用戶的售后服務(wù)上有嚴(yán)重的滯后，使用戶的生活很煩惱。由于售后服務(wù)不足，用戶權(quán)益受損，投訴暴露，最終中國(guó)的浴霸品牌在口頭宣傳上留下了黑點(diǎn)。

　　二、售后服務(wù)對(duì)品牌形象有影響

　　售后服務(wù)可以解決用戶在使用浴霸產(chǎn)品的過程中遇到的問題。這對(duì)浴霸的品牌形象有著特別重要的影響。因此，中國(guó)的浴霸品牌必須選擇高素質(zhì)的人才，負(fù)責(zé)售后服務(wù)，專門設(shè)立售后服務(wù)部門，并且上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自操作售后服務(wù)部門，建立規(guī)范的售后服務(wù)責(zé)任，實(shí)施監(jiān)督制度，對(duì)各隊(duì)員實(shí)施責(zé)任用心解決用戶遇到的問題，保持統(tǒng)一記錄，售后跟蹤用戶，虛心接受用戶意見進(jìn)行整改。

　　綜上所述，中國(guó)的浴霸品牌對(duì)售后服務(wù)部門的員工進(jìn)行了季度培訓(xùn)和評(píng)價(jià)，不斷提高售后服務(wù)的水平和質(zhì)量，使他們能夠迅速把握消費(fèi)心理。精確，為用戶提供服務(wù)。只有在未來，中國(guó)的浴霸品牌才能獲得更好的市場(chǎng)。