自從國(guó)務(wù)院頒布“關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見”后，不少板材企業(yè)開始緊跟趨勢(shì)，探索板材實(shí)體店的發(fā)展新方向。近年來，蘇寧、格力等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛發(fā)力電商打造商業(yè)新模式，傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型為“新零售”，電商發(fā)展進(jìn)入新階段。新零售時(shí)代，板材行業(yè)實(shí)體店還會(huì)面臨難以生存的窘境嗎?
零售改革升級(jí) 板材實(shí)體店該怎么發(fā)展?(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
零售改革升級(jí) 線上線下融合發(fā)展
隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的崛起，消費(fèi)升級(jí)時(shí)代已經(jīng)來臨，隨著電商的火熱逐漸淡化，實(shí)體店逆襲崛起的案例越來越多。中國(guó)各個(gè)行業(yè)迎來顛覆式的革新和機(jī)遇，板材行業(yè)發(fā)展需要更多的創(chuàng)新的解決方案。
80后90后成為當(dāng)今時(shí)代消費(fèi)主流，據(jù)統(tǒng)計(jì)80、90后對(duì)線下實(shí)體店的好感度指數(shù)為38.3%，穩(wěn)居第一;其次27.5%的消費(fèi)者更樂意出國(guó)自己買或托朋友帶。8090后追求品牌個(gè)性、注重特色與體驗(yàn)，實(shí)體店能夠滿足他們對(duì)品牌和體驗(yàn)的需求。
2017年是商業(yè)地產(chǎn)全面爆發(fā)增長(zhǎng)的一年，商場(chǎng)越來越消費(fèi)者的選擇余地就越來越多，國(guó)務(wù)院頒布“關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見”，推動(dòng)零售改革升級(jí)，培育線上線下融合發(fā)展的新型市場(chǎng)主體，營(yíng)造線上線下企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)，給實(shí)體店以發(fā)展機(jī)會(huì)。
電商平臺(tái)宣傳推廣成本逐漸提高，售后服務(wù)不到位的問題也日漸明顯，雖然電商銷售有價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，但實(shí)體店體驗(yàn)和情感的優(yōu)勢(shì)是電子商務(wù)無(wú)法比擬的。當(dāng)成本和價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再突出，實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)被看重，工匠精神、場(chǎng)景化、服務(wù)、體驗(yàn)、快時(shí)尚、情懷、細(xì)節(jié)等元素成為實(shí)體店逆襲標(biāo)簽，成功吸引消費(fèi)者。
充分發(fā)揮實(shí)體店體驗(yàn)式購(gòu)物優(yōu)勢(shì)
板材企業(yè)在沒有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，才會(huì)被線上店搶去“風(fēng)頭”。其實(shí)在很多方面，企業(yè)能注重并加以發(fā)揮，實(shí)體店逆襲的局面必然會(huì)很快到來。
實(shí)體店真正吸引消費(fèi)者的，還是人文、創(chuàng)新、體驗(yàn)和情懷，板材實(shí)體店想要使“春天”更溫暖，就要在裝修、推廣、服務(wù)以及高科技應(yīng)用上下工夫，真的做到以創(chuàng)新吸引人、以情懷觸動(dòng)人、以體驗(yàn)滿足人、以服務(wù)留住人等。
80、90后生活體驗(yàn)是電商無(wú)法替代的，未來8090后的主要購(gòu)物場(chǎng)所依然是購(gòu)物中心。雖說板材實(shí)體店發(fā)展機(jī)遇不少，但競(jìng)爭(zhēng)還是十分激烈的，板材實(shí)體店不僅要緊抓機(jī)遇，還需要順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)、迎合政府政策、配合消費(fèi)升級(jí)、建設(shè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力、激發(fā)創(chuàng)造力、分享購(gòu)物體驗(yàn)，以走出發(fā)展新道路，才能脫穎而出。
2017年注定是不平凡的，對(duì)板材實(shí)體店而言機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，板材實(shí)體店應(yīng)該充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，注重人文關(guān)懷，走進(jìn)消費(fèi)者內(nèi)心，用心服務(wù)，及時(shí)了解每一個(gè)消費(fèi)者的細(xì)微需求等，這些優(yōu)勢(shì)都是電商無(wú)可取代的，也是板材實(shí)體店的逆襲關(guān)鍵點(diǎn)所在。
