不得不說的是,近年來中國跨境電商貿(mào)易額正在呈現(xiàn)大幅度攀升趨勢,甚至在今年的政府報告當中,跨境電商也曾經(jīng)被兩次提及,再加上近年來不斷有利好政策推出,使得跨境電商行業(yè)熱火朝天地蓬勃發(fā)展,并且吸引了越來越的企業(yè)加入其中。
而加入的企業(yè)越多,隨之而來的競爭就自然會越來越激烈,想要在跨境電商大軍中脫穎而出,就一定要比別人更有核心競爭力。而想要時刻保持競爭優(yōu)勢,跨境電商各大平臺仍然需要針對供應鏈、服務、體驗等環(huán)節(jié)建立更高的競爭壁壘,同時對于市場趨勢需要有敏感的嗅覺和更靈活準確的策略,否則在跨境電商的浪潮當中,很容易就會落后于人。
其實歸根結底,未來跨境電商的競爭焦點還將回歸本質(zhì),也就是服務和體驗。
近年來我國網(wǎng)絡購物越發(fā)普及,而物流作為網(wǎng)絡購物當中必不可缺的一個環(huán)節(jié),消費者對其要求越來越高,其中像免費配送、次日達等高標準物流體驗,都讓電商平臺苦惱不已。但是想要贏得更多的市場資源,變革已成必須,經(jīng)過短短幾年的發(fā)展,國內(nèi)網(wǎng)購消費滿足上述消費者購物體驗已成標配。
但是對于跨境電商平臺來說,其高昂的運費支出、漫長的物流等待時間,都是他們難以逾越的鴻溝,也正是因為這些問題的存在,使得客戶體驗度大幅度下降,而這些自然就會影響復購率。
在這樣的需求凸顯之下,各大跨境電商紛紛加強對***供應鏈的建設。和自身業(yè)務相協(xié)調(diào)的供應鏈形式更能適應消費者多元化、碎片化的消費需求,這些無一不是成為跨境電商的核心競爭力之一。
其實很多人并不知道,目前大部分的跨境電商主要采取中央集采方式來運作。主要的操作方式是采購團隊遍布在中國內(nèi)地,只需要通過要求中間商來把相關貨物運入保稅區(qū)或者***比如香港地區(qū)的直郵倉的方式,來采購熱門商品。雖然這樣的做法看起來非常方便,且集貨的速度非常快,但是這對跨境企業(yè)最大的難題在于無法百分百控制貨源,國外中間商可能會在采購時造假售假。
另外即使采購的商品已經(jīng)進入保稅區(qū),也未必能保證商品的來源一定是正常和百分之百的正品。保稅區(qū)對商品進行的是抽檢工作,及時有溯源管理,大多也只能追溯到商品來源于***,并不能保證其屬于百分百的正品。
而這些對每一個跨境電商企業(yè)來說,都是一項挑戰(zhàn),誰能夠挑戰(zhàn)成功,誰能確保商品正品,誰就能脫穎而出贏得更多的市場資源。
奧買家全球購是當前備受海淘一族追捧的跨境電商平臺,以“挑遍全世界”為口號,承諾“100%正品”。
為了貨源有保障,奧買家從創(chuàng)辦之日開始就一直致力于搭建卓越供應鏈管理體系,2019年初將供應鏈全面升級,***業(yè)務布局也初見成效,其中美國辦、澳洲辦、歐洲辦和法國辦的籌建初見完成,同時奧買家全球購也與與多個大型品牌商和一級鏈路建立良好的合作基礎,能夠從源頭上杜絕假貨的出現(xiàn),確保100%正品。
與此同時奧買家全球購加速布局雙線購零售智慧門店,通過線上賦能線下、線下引流線上,實現(xiàn)雙線貫通,從而滿足不同顧客需求場景的全覆蓋,這些都回歸到了跨境電商行業(yè)的本質(zhì),也就是文章開頭所說的服務和體驗。
而正是因為奧買家全球購獨創(chuàng)“雙線購”模式,成功“虜獲”了大批海淘族的心,目前為止奧買家全球購的會員超百萬,并且還將繼續(xù)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。
消費是反映時代發(fā)展的一面鏡子,在互聯(lián)網(wǎng)熱潮下,跨境電商也被視為是我國經(jīng)濟新動能釋放出的一大新興產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),被眾多市場資本看好,但是對于跨境電商企業(yè)來說,想要推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,未來還將有很多“戰(zhàn)”要打。