就目前來說,很多晾衣架品牌企業為了達到宣傳的作用,經常利用微信群發推送信息。業內人士表示,群發確實是一個有效的傳播手段,如果我們總是將焦點放在群發的數量和頻次上,過分強調群發,就忘掉了內容和服務,忘掉了用戶的需求,和垃圾郵件和垃圾短信沒什么區別了,微信公眾賬號的真正價值很容易被湮沒。
群發受限 企業感到無所適從
群發推送曾經一度是微信公眾平臺最吸引人的功能,甚至可以說,很多機構就是沖著這個功能而做微信營銷的。于是,微信公眾平臺迅速升溫,一時間信息泛濫,以至于微信開發團隊不得不出面引導。
在微信5.0版本里,公眾賬號被區分為服務號和訂閱號,其中服務號的群發次數降低為每月一次,保留訂閱號每天一次的群發功能,但是將訂閱號進行折疊。總體而言,無論是服務號還是訂閱號都限制了群發推送(折疊大幅降低打開率),這種變化讓很多晾衣架企業中從事微信營銷的人覺得無所適從。
忘掉群發 粉絲文化才是重點
群發只是手段,內容和溝通才是關鍵。就信息推送而言,每天一次相當于報紙,一月一次相當于雜志,報紙和雜志各有特點,不以版面頻次定高下。重點在于,通過提供實用功能,讓晾衣架用戶主動參與互動,才是微信公眾賬號運營的關鍵。
所以,暫時忘掉群發推送吧,回到品牌和用戶的關系上,系統思考賬號能夠給用戶提供哪些價值,通過什么吸引人,打動人,留住人,通過什么打造粉絲文化,加強粉絲之間的凝聚力?這些應該是微信營銷的重點。
微信支付 讓消費者感受便利
相較于以PC為終端的傳統電子商務的不可移動性來說,以移動手機、平板電腦為基本終端的,如微信支付等移動終端支付的優點更為明顯。首先,顧客可以將所有的商家和商品“裝進”錢包(手機)里,讓所有的商家進駐到錢包里,觸點變得無限多,顧客可以隨時隨地隨意瀏覽、選購商品。
其次,顧客還可以而且通過大數據、云計算、精準識別和推薦引擎等技術,以最便捷的支付手進行交易。只需拿出手機,打開微信即可完成整個交易的方式,讓不少消費者感受到了便利。
對于晾衣架行業而言,微信支付等移動支付方式在方便消費者的同時,也促進了企業的銷售發展。相對于零售日用品,晾衣架產品更具體驗性和售后服務性,這點決定了晾衣架企業在移動互聯網上的營銷不僅僅是產品的營銷,還涉及到企業理念、產品展示、產品視覺體驗、產品文化、售后服務介紹等一系列的宣傳。