對于鎖具店鋪來說,基本上都是以線下實體店為主,這也就形成了一塊很大的成本。除了我們這邊能夠看到店鋪租金等這一塊,其次就是人員成本、渠道成本等等。對于線上企業而言,成本雖然有所不同,但是也是有一個很大的區別的。
解析鎖具線上線下成本差異化(圖片來源互聯網)
實體銷售的第一塊成本:店鋪租金。
這一塊是無法回避的成本,只要是實體就會有店鋪租金,這里包括直接銷售的租金和庫房的租金兩大塊,這主要取決于所在地市場的規模、人口的多少、流量的大小和位置所決定。一般會占到成本的百分之二十到五十之間。從幾萬到幾十萬,這其中,租金是持續性投入,裝修是一次性投入。
線上:天貓店的租金固定,以服務費形式出現,一年幾萬塊加上銷量提成的費用,取決于銷量。
淘寶店:基本為零,裝修,則是持續性投入,一般年最多不超過萬元。
第二:人員成本:無論是實體店還是線上都有成本,而且基本一致,包括行政人員、銷售人員和服務人員,這塊成本取決于店鋪大小、人員多少、銷量大小而定,這一塊成本彈性相對較大一些,但線下和線上基本一致。
第三:營銷成本:實體店營銷的成本主要包括廣告、推廣、促銷和活動,線上也同樣,只是花銷方式不同,線上主要是靠點擊付費什么直通車、首頁、廣告等等,這一塊成本取決于商家對產品推廣的力度和決心。
第四:渠道成本:實體銷售一般都是代理分銷制,基本上是廠家—代理商—經銷商最少三級制度,也有部分直接沉到一線的,廠家——經銷商二級制,不論如何都會產生渠道的費用。線上:除了廠家直營,也同樣會產生渠道費用;
第五:服務成本:實體銷售的服務成本主要包括:售前、售中和售后三塊,第一塊主要集中在咨詢,主要由業務人員完成,與人員成本相同,可不計入服務成本,售中主要是安裝服務,售后是產品出現質量或非質量時候的服務。線上也同樣需要這三塊成本。